团购产品手册
界外共行团购:活动货架、下单核销、对账导出,以及与美业开单组合的验收路径。
本手册面向运营与门店核销员,说明到店团购如何配置活动与商品、完成下单到核销,并导出对账。
可与美业组合:线上买券、到店开单履约。渠道扣点与结算条款以商务与平台规则为准。
需要报价、定制开通或现场演示,请预约演示或联系商务获取专属方案——基础操作以本手册为准,可自行对照验收。
活动与货架
活动与可售商品统一配置。到店券写清核销规则、有效期与适用门店,避免到店争议。
- 上下架状态清晰;库存或限购按需要开启
- 门店适用范围与不适用说明写在商品侧可对客展示的位置(按实现)
下单与核销
订单从待支付到已核销可追踪。到店扫码/验码履约留痕,减少手工记账。
- 核销员权限最小化
- 支持按规则部分核销或整单核销
- 退款与作废流程事先约定,系统内状态一致
对账与组合
按日或按活动导出订单。与美业组合时,先验券再开单,保证手艺人与加项也有记录。
- 对账字段至少含:金额、核销门店、时间、订单号
- 异常单可单独筛选
常见问题
Q:只做核销不做线上商城?视开通范围;核心是订单状态与核销留痕。
Q:和美业谁先谁后?常见路径是验券确认权益 → 美业开单履约。
验收清单
- 演示:上架活动 → 下单 → 到店核销 → 对账导出
- 异常单与成功核能区分
- (可选)与美业组合走通一单